ই-পাসপোর্ট আবেদনের জন্য প্রথমে এই পোর্টালে ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট খুলে ধাপ অনুযায়ী সকল তথ্য প্রদান করতে হয়। ৪৮ পাতা বা ৬৪ পাতা এবং ৫ বছর বা ১০ বছর মেয়াদের ভিত্তিতে সরকারি ফি ব্যাংকে বা অনলাইনে প্রদান করা যায়। আবেদন সাবমিট করার পর অ্যাপ্লিকেশন সামারি ও পেমেন্ট স্লিপ প্রিন্ট করে পাসপোর্ট অফিসে যেতে হয়।